iPhoneを修理しようにもiPhoneの修理の流れがわからないと、戸惑ってしまいますよね。実際に修理の流れについてよくお尋ねされるので、今回描いていこうと思います。

修理の流れについて

・ご来店・ご予約

ご予約はしてもしなくても構いませんが、ご予約された方が時間の都合も付きやすく、在庫も確認できますのでせっかく来たのに在庫なくて後日来店に…という事態を避けることが出来ます。ご来店された順から修理を受け付けておりますが、ご予約のされればその時間帯は修理を空けることが出来ますので、ご予約はオススメです。

急な事態もあると思いますのでご予約無しでのご来店もお待ちしておりますね！

・症状の確認

修理が必要な端末の症状を確認します。症状によっては調査が必要となります。リンゴループ等一見では修理箇所がわからないためです。調査をしてみてから値段が判明する場合がございます。その場合修理費用がもっともお安くなるようにし、お客様に進捗状況を報告して同意の上で作業をさせて頂きます。

・料金の案内

修理の箇所が判明している場合修理費用をお伝えします。リンゴループなど修理箇所がわからない場合は大体の金額をお伝えさせて頂き調査後金額がわかりましたら、お客様に正確な金額をお伝えさせて頂き修理させて頂きます。

調査をしてどうしても直らない場合は元のパーツに戻して、調査費用3,850円（税込）【2022/11/22現在】がかかります。

・同意書

お客様に必要事項が記載されてた同意書にサインをして貰う必要がございます。同意書には修理にあたっての注意事項が記載されております。ご本人様確認書類などは必要ありません。

ご来店された方のお名前などを書いて頂くだけで大丈夫です。

・修理開始

同意書にサインを頂きましたら、修理を開始させて頂きます。修理の時間の目安はおおよそ、バッテリー交換で15分~。画面交換で30分~となっております。ドックコネクター修理など分解が複雑なものはお時間を頂く場合がございます。

iPadの修理は丸一日とさせて頂きます、理由としてiPadの画面を接着し完全に癒着するまでに1日掛かるからです。

iPad以外のiPhoneやSwitchの修理は基本的に即日のお渡しが可能ですが、基盤修理など症状によってはお日にちを頂く場合がございます。

・お会計

修理完了後、お渡ししてお会計となります。指定した時間にご来店されるでも大丈夫ですし、お電話して修理完了の報告をさせて頂きお受け取りに来店されるでも、お客様がご指定されますお時間にお受け取りでも大丈夫です。

お会計時、LINEにスマップル大宮店の公式LINEを登録していただきますと、3ヶ月の保証書をLINEでお送りさせて頂きます。

まとめ

このような流れとなっております。基本的に修理時間は短時間でデータも消えませんので（基本的には大丈夫ですが万が一があるためバックアップは取っておいてください。ぜひスマップル大宮店で修理していってください！！

買取も中古端末販売も行っておりますよ！！

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