auからSoftbankに乗り換えや現在使用している端末から別の端末に変える時、eメールがネックになるパターンが多いみたいです。

今回はeメールの設定について書いてみたいと思います。

^{iPhoneのeメール設定は躓きがち！}

機種変更や乗り換えを行うと端末が新しくなることが多いと思います。

そこで多くの方が悩んでいることはeメールの引き継ぎです。端末を新しくしてデータも移したのになぜだかeメールだけは受信しないしiPhoneの中にeメール自体が存在していない…。という風にほとほと困っている方が多くいらっしゃいます。

^{eメールを受信するためには必要なものがある}

eメールを受信するためにはプロファイルというものが必要となります。

au、Softbank、docomoでもプロファイルというデータファイルが必要になります。eメールのプロファイルが入っていない場合はデータ移行を行っていてもeメールを受信することができません。

^{どうやってプロファイルを探すの}

eメールを受信するために必要なプロファイルというデータが存在するということはわかったけど…。

プロファイルはどこで手に入れれるの？という疑問が出てくると思います。

プロファイルはiPhoneに標準装備されているものでもありませんし、携帯会社のSIMカードを差し込めば自動的にiPhone内部にダウンロードされるものでもありません。

なんと、自分で探さないといけないものになります。

機種変更や乗り換えなどをする際は携帯会社の方が一緒にやって頂けるケースが多いのですが、端末のみを携帯会社やApple、中古販売店で購入した場合は１人でダウンロードする必要があります。

プロファイルの存在する場所は携帯会社が出しているプロファイル用をSafariやGoogleなどのブラウザから検索してみましょう。

ドコモ　プロファイル　や　ソフトバンク　プロファイル　や　au　プロファイル　などで調べます。注意したいのは〇〇（会社名）　プロファイルで検索してもプロファイルというタイトルの記事は出てきません。

auはメール初期設定（メールアプリ）、docomoはドコモメール|サービス・機能　と分かりやすくメールの文字が入っているのですが、Softbankに関してはiPhone設定方法　とメールの文字が無いため注意しましょう（2025/04/17現在）

^{プロファイルをダウンロードする（2024/04/17現在）}

ブラウザで各携帯会社のプロファイルを検索できたと思います。

ではプロファイルをダウンロードしてみましょう。

^{auのプロファイルダウンロード}

auでプロファイルをダウンロードする前に。データの移行を済ませておきましょう。

ダウンロードはブラウザでメール初期設定（メールアプリ）をタップして「機種変更時」の「メール初期設定」を見て下さい。

「メール初期設定」というオレンジ色の背景で書かれた文字をタップして頂きiPhoneの電話番号を入力しましょう。

入力後に「設定のインストール」と記載のある記事に飛ぶため「次へ」を押します。

次へをタップすると、構成プロファイルをダウンロードしますか？とポップアップが出てくるため「許可」をタップして下さい。

これでプロファイルがiPhone内にダウンロード完了となります。

^{Softbankのプロファイルダウンロード}

プロファイルのダウンロードですが、今回紹介するのは「一括設定」です。

一括設定はメールアカウントをiPhoneに登録することとソフトバンクWi-Fiスポットのご利用設定を完了することができます。

事前準備としてメールアカウントをすでに設定されている方は、「設定」→「メール」→「アカウント」→「設定中のアカウント」→「アカウント削除」→「アカウント削除」でメールアカウントを削除して下さい。（i.softbank.jpのアドレス）

Safariの検索欄で「sbwifi.jp」を検索。

利用規約を同意すると認証用SMSが届きます。届いた認証用SMSのURLを選択して頂き、プロファイルをダウンロードする旨の書かれたポップアップが出てきますので「許可」します。

これでプロファイルがダウンロード完了となります。

^{docomoのプロファイルダウンロード}

ブラウザで　ドコモメール|サービス・機能　を選択します。

下にスクロールすると「ドコモメール利用設定」がの「iPhone・iPadでドコモメールを使う」を選択して下さい。

下にスクロールし「iPhoneドコモメール利用設定」を選択。

ネットワーク暗証番号を入力後、次へ進んで下さい。設定対象のメールアドレス画面にて「次へ」を選択するとプロファイルをダウンロードする旨のポップアップが出てくるので、「許可」して下さい。

これでiPhone内にプロファイルがダウンロード完了しました。

^{プロファイルをインストールしよう}

これでプロファイルをダウンロード完了しました。ですがダウンロードしただけではまだ動作しません。

次はインストール作業を行います。

プロファイルダウンロード後、iPhoneの「設定」を起動後一番最初の画面に「プロファイルがダウンロードされました」とお知らせがあります。

こちらを選択して頂くとプロファイルインストール画面に入ります。インストール画面にてインストールを選択。

「警告」の画面にてインストールを選択。

赤文字でインストールと出てくるので選択をして下さい。これでプロファイルがインストール完了しました。

後は、メールが正常に反映されているかメールアプリより確認をお願いします。

^まとめ

プロファイルのダウンロードやインストールなど普段聞き慣れない言葉が多く出てくるため困惑したりインストール画面の警告など不安になると思います。

ご自身でチャレンジすることも良いのですが、どうしても不安だったりしたら遠慮せずスマップル大宮店をお頼り下さい。

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