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はじめての修理 Q&A

iPhoneを修理をするに当たって不安なことというのは沢山あると思います。

実際に修理にいらしてくれたお客様の口からも不安の声を聞くことはあります。

今回はよく聞かれる修理に関する質問について一つずつ答えていきたいと思います。

 

時間はどのくらいかかるの?

画面交換、バッテリー交換であれば30分程度、充電口は1時間半から2時間ほどで完了します。

水没復旧に関しては当日の作業も可能ではありますが、1日頂けた方が復旧率は上がります。

内容によってかかる時間は変わってくるので、気になる場合はお気軽にお尋ねください。

 

いくらくらい掛かるの?

修理内容によって変わります。

店頭にて状態を拝見させて頂いてから、修理内容、お見積りをお出しして、了承を得てからの修理となります。

スマップルでは修理前にきちんと説明させていただくのでいきなり高額な修理費を請求される心配はありません。

 

データは消えるの?

答えはNOです。

スマップルでは修理の際にデータを消して作業といったことは致しません。

初期化が必要になるような症状の場合は事前に説明させて頂き、お客様の了承を得てから行います。

但し、症状によってこちらの意図せずに初期化をしなくてはならないこともあります。

ゴーストタッチによる一定回数以上のパスワード誤入力です。

これが初期化が必要となってしまう最たる例ですが、その場合もお客様に説明させて頂きますし、お早めにお持ち頂ければデータが消えてしまう可能性もグッと下がります。

こちらが意図的に了承を受けず初期化することは絶対にありませんので、ご安心下さい。

 

予約しないで行っても直してもらえるの?

全く問題ありません。

予約が無くてもご対応できます!

「今日突如暇になったから直しに行こう」でも大丈夫です!

飛び込みも大歓迎なので気になったらまずはお店に足を運んでみて下さい!

 

バッテリーの品質は落ちたりしないの?

答えはNOです。

確かに当店で扱うバッテリーは純正品ではありませんが、選び抜いた良質なバッテリーを使用しています。

機種によっては「不明なバッテリー」という表記が出ることはありますが、品質的に劣るものではありません。

また、万が一初期不良が発生してもスマップルでは3ヶ月間交換パーツに保証をお付けしておりますので、ご心配には及びません。

 

液晶が割れやすくなったりしないの?

これも答えはNOです。

液晶を交換したからといって割れやすくなるといったことはありません。

スマップルでは衝撃吸収フィルムの販売、貼り付けまで行っておりますので、落下などによる損傷が怖い方は貼ってみては如何でしょうか。

 

不具合が出ないか不安…

スマップルでは修理から3ヶ月間保証をお付けしております。

万が一、動作不良が起こってしまった場合はお持ち頂ければ無料で手直し、再修理をさせて頂きます。

修理後に不具合が出た場合もしっかりと対応させて頂きますのでご安心ください!

 

最後に

今回はよく聞かれる質問をまとめてみました。

修理に来られる方の半分以上は修理屋を使ったことがない方々です。

そういった方々にも安心して利用いただけるようなお店作りをスマップルは目指しておりますので、お困りの際はお電話だけでもお気軽にご相談ください!

カテゴリ:お役立ち情報投稿日:2022-09-20

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